سياسة الخصوصية

تلتزم شركة Kascards FZE ("Kascards.com") بحماية خصوصية بيانات مستخدمي خدماتنا. تم إعداد هذه السياسة لمساعدتك في فهم المعلومات التي نقوم بجمعها، كيفية استخدامها، وما هي الخيارات المتاحة لك بخصوصها. نحن نرحب بأي استفسارات أو تعليقات منك حول هذه السياسة.

1. قبول سياسة الخصوصية

من خلال زيارة موقع Kascards.com أو استخدام خدماتنا وتقديم معلوماتك الشخصية، فإنك توافق على قيام Kascards.com بجمع واستخدام والكشف عن معلوماتك الشخصية كما هو موضح في هذه السياسة. نقوم بمراجعة هذه السياسة وتحديثها بشكل دوري، لذا يرجى مراجعتها بانتظام.

2. المعلومات التي نقوم بجمعها:

أ. المعلومات الشخصية:

عند إنشاء حساب أو إجراء عملية شراء، قد نطلب منك تقديم معلومات مثل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، أو أي معلومات مشابهة.
لا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقتك الائتمانية، بل تُمرر مباشرة إلى مزود بوابة الدفع الآمن لمعالجة المعاملة.
إذا استخدمت وسائل تسجيل الدخول عبر منصات مثل Google أو Facebook، قد نحصل على معلومات محددة ضرورية لإنشاء حسابك.

ب. ملفات تعريف الارتباط (Cookies):

نقوم باستخدام ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. يمكنك التحكم في استخدام هذه الملفات من خلال إعدادات متصفحك.
لا نقوم بربط ملفات تعريف الارتباط بمعلومات تعريف شخصية مباشرة.

ج. المعلومات المجمعة تلقائيًا:

نقوم تلقائيًا بجمع بيانات مثل عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها، ووقت وتاريخ الدخول إلى الموقع.

3. كيفية استخدام المعلومات:

لمعالجة الطلبات وتقديم القسائم الرقمية.
لتحسين خدماتنا وتجربتك كمستخدم.
للاتصال بك بخصوص طلباتك أو لأغراض الدعم الفني وخدمة العملاء.
لإرسال إشعارات وتنبيهات متعلقة بخدماتنا.
للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها.

4. مشاركة المعلومات:

لا نقوم ببيع أو تأجير معلوماتك الشخصية لأي جهة خارجية.
قد نكشف عن معلوماتك في حال كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون، أو لحماية حقوق Kascards.com أو عملائنا.
قد نستعين بمزودي خدمات خارجيين لمعالجة معلوماتك نيابةً عنا، مع التزامهم الكامل بالسرية.

5. حماية المعلومات:

نستخدم بروتوكولات تشفير SSL لحماية البيانات أثناء النقل.
لا نقوم بتخزين بيانات بطاقات الدفع.
نحن نعمل وفقًا لأفضل المعايير التقنية والتنظيمية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به.

6. خياراتك:

يمكنك تحديث معلوماتك الشخصية عبر حسابك.
يمكنك إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية عبر رابط موجود في البريد الإلكتروني.
يمكنك طلب حذف حسابك عبر التواصل معنا.

7. خصوصية الأطفال:

خدمات Kascards.com غير موجهة للأطفال دون سن 16 عامًا. نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال دون علم. إذا كنت تعتقد أن طفلك زودنا بمعلومات، يرجى التواصل معنا.

8. التغييرات على سياسة الخصوصية:

نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة من وقت لآخر. أي تغييرات ستُعلن على هذه الصفحة، ويُعتبر استمرارك في استخدام الموقع موافقة على التحديثات.

9. الاتصال بنا:

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يرجى التواصل معنا عبر قنوات التواصل الاجتماعي أو الدعم المباشر.**

10. سياسة الاسترجاع

للاطلاع على تفاصيل طلبات الاسترجاع والشروط المتعلقة بها، يرجى زيارة سياسة الاسترجاع.